Помощь по игре

1. Войди в игровой аккаунт в личном кабинете и нажми Играть.
2. В ангаре нажми на боковую модель, чтобы выбрать класс. Вкладка Игра открывает список комнат, а Карты — выбор карты и режима.
3. Для сетевого матча создай комнату или выбери существующую. Для совместной игры нужны отдельные аккаунты.

Уточни название комнаты и выбери её в списке после входа в игру. Если комната заполнена или раунд завершён, создай другую.

W, A, S, D — движение; пробел — прыжок; левая кнопка мыши — огонь; правая — дополнительное действие; Q — предыдущее оружие; Tab — счёт; Esc — пауза. Назначения можно изменить в настройках игры.

1. Открой Арсенал и раздел расходников. Проверь запас нужного предмета.
2. В матче по умолчанию: Z — граната, X — светошумовая, C — дым, V — зажигательная.
3. После применения дождись общей перезарядки. Запас расходуется при успешном использовании.

Уровень, скрепки, золото и число матчей показаны в личном кабинете. После окончания матча дождись подтверждения результата. Обнови профиль, если смотришь его в другом окне.

Не закрывай страницу сразу после окончания матча. Если баланс не обновился после повторного входа, создай обращение в поддержку: укажи время, комнату и ожидаемую награду. Не отправляй пароль.

Для одновременной игры используй разные аккаунты. Один аккаунт не предназначен для управления двумя роботами одновременно.

В сетевом матче используй жалобу в таблице счёта. История обращений доступна в личном кабинете. Опиши конкретное действие и время; подозрение само по себе не означает подтверждённое нарушение.

Обычный вход использует сохранённые браузером ресурсы. Другие карты догружаются при первом открытии. Очистка данных сайта, приватный режим или удаление кэша могут вызвать повторное скачивание. После выпуска обновления изменённые файлы загрузятся заново.

Для сравнения закрой другие игровые вкладки и тяжёлые приложения. Проверь графические настройки игры и аппаратное ускорение браузера. Если проблема повторяется, укажи карту, число игроков, браузер и примерное время в обращении в поддержку.

1. Открой Настройки → Основные.
2. Измени чувствительность мыши, поле зрения или общую громкость. Для отдельной чувствительности в прицеле включи соответствующий переключатель.
3. Нажми Сохранить настройки. Назначения кнопок находятся во вкладке Клавиши.

Используй отдельный пароль и не передавай его другим людям. Поддержке достаточно игрового логина и описания проблемы. Не отправляй пароль, данные сессии или ссылку с билетом входа.

Подмена игровых команд, обход ограничений оружия и движения, получение скрытой информации изменённым клиентом и злоупотребление ресурсами запрещены. Сервер отклоняет недопустимые действия; спорные эпизоды рассматривает модератор.

Высокая задержка или потеря фокуса сами по себе не являются основанием для бана. Если ограничение кажется ошибочным, обратись в поддержку и укажи время и игровой аккаунт.

Открой раздел поддержки, выбери категорию и кратко опиши проблему. Укажи шаги, после которых она появляется; при необходимости приложи скриншот. Ответ и статус будут видны в том же обращении.

Открой обращение в своей истории и выбери повторное открытие, если проблема вернулась. Сообщения сохраняются. Если вопрос другой, создай отдельное обращение.